Työterveys · Työntekijälle

Dokportin työterveys työntekijälle

Etälääkäri palvelee arkisin ja viikonloppuisin ilman ajanvarausta – se on työterveysasiakkaan ensisijainen asiointikanava. Saat hoito-ohjeet, tarvittaessa e-reseptin ja todistuksen asioinnin aikana. Palvelu toteutetaan chatissa, puhelimitse tai videon välityksellä.

Siirry vastaanotolle Näin asiointi toimii

Lääkäri paikalla nyt

Apua nopeasti

Terveyshuoliin apua ilman jonoja

Työterveysasiakkaana käytössäsi on Dokportin etälääkärin vastaanotto ja työterveyden ammattilaiset – lääkärit, työterveyshoitajat ja asiantuntijat. Asiointi tapahtuu digitaalisesti, missä ja milloin vain.

Työterveyden palveluiden laajuus sovitaan aina yrityskohtaisesti. Tarkista yrityksesi työterveyssisältö esimieheltäsi. Ajanvarauspalvelusta voit varata videovastaanottoajan työterveyslääkärille tai -hoitajalle esim. työkykyongelmissa.

Näin asioit työterveysasiakkaana

1
Valitse vaiva ja tunnistaudu
Valitse oire listalta ja tunnistaudu palveluun. Tunnistautumisen jälkeen valitset, asioitko työterveysasiakkaana vai yksityishenkilönä.
2
Täytä oirekysely
Kerro esitiedot ja oireesi omin sanoin. Kyselyn perusteella sinut ohjataan tilanteeseesi sopivimmalle ammattilaiselle.
3
Keskustele ammattilaisen kanssa
Lääkäri tai työterveyshoitaja auttaa sinua etävastaanotolla chatissa, puhelimessa tai videon välityksellä.
4
Saat hoito-ohjeet
Hoito-ohjeet jäävät talteen puhelimeesi. Tarvittaessa saat e-reseptin Kantaan, todistuksen tai lähetteen jatkotutkimuksiin.

Asiointikanavat

Kolme tapaa saada apua

Kanavat ja niiden laajuus sovitaan työnantajasi sopimuksessa. Kirjautuneena näet, mitkä palvelut ovat sinun käytössäsi.

Ensisijainen kanava

Chat-etälääkäri 24/7

Ilman ajanvarausta, vuorokauden ympäri. Yleislääkärit päivystävät aamusta iltaan arkisin, pyhinä ja viikonloppuisin, työterveyden asiantuntijat klo 8-17. Palvelemme suomeksi ja englanniksi.

Avaa chat

Työterveyslääkärin videovastaanotto

Kun asia vaatii pidemmän keskustelun: työkyky, pitkittyneet oireet, kuntoutus tai hoitosuunnitelman läpikäynti. Varaa aika kalenterista.

Varaa aika

Työterveyshoitaja ja asiantuntijat

Terveystarkastukset, työkyvyn varhainen tuki ja työhön liittyvät kysymykset. Moniammatillinen tiimi on tukenasi sopimuksen sallimissa rajoissa.

Ota yhteyttä

Mitä hoituu etänä

Suurin osa arjen vaivoista hoituu etävastaanotolla

Flunssa ja hengitystieinfektiot
Iho-oireet ja ihottumat
Virtsatie- ja vatsaoireet
Tuki- ja liikuntaelinvaivat
Jaksaminen, uni ja stressi
Reseptin uusinta
Todistukset ja lähetteet
Terveystarkastukset
Krooniset sairaudet

Jos asiaasi ei voida hoitaa etänä, saat lääkäriltä lähetteen laboratorio- tai kuvantamistutkimuksiin sekä ohjauksen oikeaan hoitopaikkaan.

Työpäivän lomassa

Ei matkoja, ei odotushuoneita

Etävastaanotto hoituu kahvitauolla, kotisohvalta tai työmatkalta. Se säästää sinun aikaasi ja lyhentää sairauspoissaoloja – mitä nopeammin hoito alkaa, sitä nopeammin toivut.

Ei ajanvarausta, ei jonotusnumeroita
E-resepti Kantaan – noudat lääkkeet mistä apteekista vain
Hoito-ohjeet ja kirjaukset jäävät talteen omiin tietoihisi

Työntekijä käyttää etävastaanottoa puhelimella kotisohvalla

Työtapaturma

Ilmoita tapaturmasta lähiesihenkilöllesi viipymättä ja hakeudu hoitoon mahdollisimman pian. Varhainen hoitoon hakeutuminen helpottaa vahinkotapahtuman ja vaivan yhteyden selvittämistä.

1
Ilmoita esihenkilöllesi ja kerro asioinnin alussa, että kyseessä on työtapaturma – sekä vakuutusyhtiö, jos se on tiedossasi.
2
Avaa chat Dokportissa. Ammattilainen arvioi tilanteesi ja ohjaa tarvittaessa kuvantamiseen tai fyysiselle vastaanotolle.
!
Hätätilanteessa soita aina 112. Vakavat vammat hoidetaan päivystyksessä, ei etävastaanotolla.

Usein kysytyt

Kysyttävää asioinnista?

Asiakaspalvelumme auttaa arkisin klo 8–18 ja lääkäri chatiin voit olla yhteydessä ympäri vuorokauden.

Mistä tiedän, mitä työterveyteni kattaa?

Sopimuksen sisältö kannattaa tarkistaa työnantajaltasi tai esihenkilöltäsi. Myös työterveyshenkilökunta kertoo, mitkä palvelut kuuluvat työterveyden piiriin.

Saanko sairauspoissaolotodistuksen etävastaanotolta?

Lääkäri voi kirjoittaa todistuksen, jos se on lääketieteellisesti perusteltua ja tilanne voidaan arvioida etänä. Tarkista työnantajasi käytäntö: monessa yrityksessä lyhyt poissaolo riittää ilmoittaa omalla ilmoituksella esihenkilölle.

Voinko hoitaa lapseni asian samalla?

Lapsen asiat hoidetaan aina yksityisasiointina, koska työterveys koskee vain sinua työntekijänä. Voit asioida lapsen puolesta samassa palvelussa erikseen.

Näkeekö työnantajani terveystietojani?

Ei. Potilastietosi ovat vain sinun ja hoitavan ammattilaisen välisiä, ja ne kirjataan Kantaan. Työnantajasi ei näe mitään terveystietojasi.

Millä kielillä palvelette?

Oirekyselyn voit täyttää yli 10 kielellä. Chat palvelee suomeksi ja englanniksi. Palvelu on käytössäsi myös silloin, kun olet työmatkalla toisessa EU-maassa.

Työnantajallani ei ole vielä Dokportia – voinko silti asioida?

Kyllä. Asiointi Dokportissa ei edellytä työterveyssopimusta – voit tulla vastaanotolle yksityishenkilönä. Voit myös vinkata työnantajallesi Dokportin työterveydestä.