365
Joka päivä avoinna
24/7
Palvelu
< 20 min
Jonotusaika keskimäärin
NPS 80
Asiakastyytyväisyys
Nykyaikainen matalan kynnyksen työterveys
Teimme työterveyteen pääsystä niin sujuvaa kuin mahdollista, jotta sinun ja työntekijöidesi olisi mahdollisimman helppoa olla ja pysyä terveinä.
Työterveyshuollon peruspaketti 10 € 5 €/ työntekijä/ kk sisältää lakisääteisen työterveyden ja täyttää tilaajavastuun.
Henkilöstö voi asioida etälääkärin vastaanotolla yksityishenkilönä alk. 0 €/ käynti Kela-korvauksen jälkeen.
Työterveyden sairaudenhoidon chat-etälääkärikäynti 25 €/ käynti (Kela-korvauksen jälkeen 12,5 €/käynti).
Aloitusmaksu 359 € 200 € sisältää työpaikkaselvityksen, työterveyden toimintasuunnitelman, varhaisen tuen mallin ja päihdemallin. Aloitusmaksusta yritys saa 60% Kela-korvauksen.
Työterveyshuoltoon kuuluvat myös muut yritykselle tarpeelliset palvelut, jotka laskutetaan hinnaston mukaisesti.
artikkeli
Työuupumus vai stressi: miten erot tunnistaa?
Työuupumus ja stressi voivat tuntua aluksi hyvin samanlaisilta. Molemmissa olo voi olla väsynyt, [...]
artikkeli
Dokportin työterveyspalvelut pienyrityksille: helppo tapa hoitaa työterveys kuntoon
Pienyrityksessä työterveyshuolto voi tuntua helposti isolta ja hankalalta asialta. Yrittäjä tietää, että lakisääteiset [...]
artikkeli
Lakisääteinen työterveyshuolto: mitä työnantajan pitää järjestää?
Lakisääteinen työterveyshuolto on jokaiselle työnantajalle kuuluva velvollisuus Suomessa. Käytännössä se tarkoittaa sitä, että [...]
artikkeli
Onko työterveyshuolto pakollinen?
Työterveyshuollon järjestäminen voi tuntua pienellekin työnantajalle yllättävän suurelta asialta. Velvollisuudet, toimintasuunnitelmat ja käytännön [...]
Asiakaslähtöinen ratkaisu
Etälääkäriin saa yhteyden helposti ja nopeasti – kun asiakkaalle parhaiten sopii.
Siirry vastaanotolle tästä
Lääkäri aina mukana
Etälääkärissä hoituu moni terveysasia. Asiakas saa lääkärin hoito-ohjeet, ja jatkohoito-ohjauksen suoraan puhelimeen, ja e-reseptit apteekkiin.
Nopea hoitoonpääsy ja toipuminen
Mitä nopeammin hoito aloitetaan, sitä nopeammin toipuminen käynnistyy. Näin voidaan ehkäistä oireiden pitkittyminen sekä niistä johtuva elämänlaadun ja työkyvyn heikkeneminen.
Erinomaista palautetta käyttäjiltämme
Teimme lääkäriin pääsystä niin sujuvaa kuin mahdollista – jotta sinun ja työntekijöidesi olisi mahdollisimman helppoa olla – ja pysyä – terveenä.
NPS 80
NPS (Net Promoter Indicator) suositteluindeksi tarkoittaa, kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat Dokportin palveluja.
PEI 88%
PEI (Patient Enablement Instrument) on terveydenhuollon laatumittari ja lukema osoittaa, miten suuri prosenttiosuus potilaista pärjää etävastaanoton jälkeen paremmin tai paljon paremmin vaivan kanssa kuin ennen etävastaanottoa.
Usein kysytyt kysymykset
Miten voimme vaihtaa työterveyden Dokportiin?
Työnantaja voi aina kilpailuttaa ja vaihtaa työterveyshuollon palveluntuottajan milloin tahansa. Täytä lomake tästä tai laita meille sähköpostia asiakaspalvelu@dokport.com
Miten on mahdollista, että etälääkärin vastaanotto on 0 € palvelu?
Dokport työterveyden piirissä olevat henkilöt voivat asioida Dokportin etälääkärillä yksityishenkilöinä (kuluttaja-asiakkaina), jolloin Kela korvaa 100% useimmissa tapauksissa. Kela korvaa yksityishenkilöille max. yhden etävastaanoton/päivä, kun kyse on sairaudenhoidosta. Dokportin työterveyteen sisältyy myös tarvittaessa sairaudenhoidon etälääkärikäynnit työnantajan lukuun hintaan 25 €/chat-etävastaanotto (Kela-korvauksen jälkeen 12,5 €/etävastaanotto). Suosittelemme asioimaan mahdollisuuksien mukaan yksityisasiakkaana 0 € -polkuja hyödyntäen.
Mitä tapahtuu, jos asia ei sovellu chat-etävastaanotolla hoidettavaksi?
Mikäli vaivaa ei voida hoitaa chat-etävastaanotolla, ohjaamme potilaan joko työterveyslääkärin videovastaanotolle (laskutus hinnaston mukaan) tai lähivastaanotolle paikan päälle esim. omaan terveyskeskukseen.
Palvelu on suunniteltu tarjoamaan nopeaa ja vaivatonta apua erilaisiin lieviin terveysongelmiin.
Onko työterveyshuollon järjestäminen pakollista?
Työnantajan on lain mukaan järjestettävä lakisääteinen ennaltaehkäisevä työterveyshuolto, jos yrityksessä on yksikin työntekijä. Ennaltaehkäisevän työterveyden kustannuksista Kela korvaa jopa 60 % (Dokport työterveydessä mm. aloitusmaksu ja kuukausimaksut).
Kirjoitatteko sairauspoissaolotodistuksia?
Chat-etävastaanotolla lääkärit voivat arvioida työkykyä yhtä lailla kuin lähivastaanotollakin. Lyhyet, 1–3 päivän mittaiset sairauspoissaolotodistukset voidaan myöntää etävastaanoton kautta, ja Kela hyväksyy nämä samalla tavalla kuin lähivastaanotolla kirjoitettuja sairauspoissaolotodistuksia. Jos sairaus pitkittyy, työkyvyn arviointi on suositeltavaa tehdä esim. työterveyslääkärin videovastaanotolla.
Onko työterveyssopimuksella irtisanomisaikaa? Mikä on minimilaskutus?
Työterveyshuollon irtisanomisaika on 1 kk. Hinnoittelu on 10 € 5 € / hlö / kk ja minimilaskutus on yhden työntekijän mukaan.
Voiko yrityksen henkilöstö hyödyntää kuluttajille tarkoitettuja lääkäripalveluja?
Kyllä voi. Työterveyssopimus ei rajoita, miten työntekijä asioi lääkärissä. Suosittelemme hyödyntämään yksityisasiakkaan 0 € -asiointipolkuja aina kun mahdollista.
Miten chat-etävastaanotto toimii käytännössä?
Chat-etävastaanotto toimii näin:
- Valitse vaiva
- Tunnistaudu
- Kerro tarkasti vaivastasi
- Lääkäri perehtyy vaivaasi, kysyy tarvittaessa lisäkysymyksiä ja antaa sinulle tarvitsemasi hoidon.
Käyntikertomus, e-reseptit ja mahdolliset todistukset tallentuvat Kantaan. E-resepti on noudatettavissa heti etävastaanoton jälkeen mistä tahansa apteekista.
Miten työntekijä voi valita, asioiko hän yksityishenkilönä vai työterveysasiakkaana?
Tunnistautumisen jälkeen asiakas voi valita asiointitavan. Mikäli yrityksellä on käytössä Dokport työterveys, työntekijä voi asioida työterveysasiakkaana etälääkärin vastaanotolla tai varata työterveyslääkärille videovastaanottoaikaa.
*Kela-korvaus ja omavastuu yksityishenkilöille
Dokport hakee Kela-korvauksen (chat- ja puhelinvastaanotossa 8€; videovastaanotossa 8 €/65 vuotta täyttänden valinnanvapauskokeilussa 19,80 €/puhelinvastaanotto tai 39,80€/videovastaanotto) puolestasi, joka vähennetään maksamasi palvelun kokonaishinnasta. Omavastuuosuus Kela-korvauksen jälkeen on alkaen 0€.
Kela korvaa sairausvakuutuslain perusteella osan yksityisen terveydenhuollon palveluntuottajan perimistä kustannuksista, kun kyseessä on tarpeellinen sairauden hoito. Lääkäri arvioi jokaisen etävastaanoton yhteydessä erikseen, onko kyseessä sairausvakuutuksesta korvattava hoito vai ei. Hoidon tarpeellisuus on aina korvauksen maksamisen edellytys. Tarpeellisena hoitona pidetään sairauden, raskauden ja synnytyksen vuoksi annettua yleisesti hyväksytyn hyvän hoitokäytännön mukaista hoitoa. Käypä hoito -suositukset, Käypä hoito – vältä viisaasti suositukset ja Hoitoon pääsyn kriteerit sekä terveydenhuollon palveluvalikoima edustavat hyvää hoitokäytäntöä. Sairauspoissaolotodistuksen kirjoittaminen on Kela-korvattu kun todistus on kirjoitettu sairausvakuutuslain mukaista etuutta (sairauspäiväraha) varten. Jos sairauspoissaolotodistus kirjoitetaan vakuutusyhtiötä, matkajärjestelyä tai muuta syytä varten, ei kyseessä ole Kela-korvattava käynti. Kela voi hylätä korvaushakemuksen esimerkiksi seuraavista syistä:
- kyseessä ei ole ollut sairaanhoidon tarpeeseen liittyvä käynti
- Kela ei katso palvelua korvattavaksi lääketieteellisin perustein tai luokittelee sen terveysneuvonnaksi
- Jos olet asioinut etävastaanotolla useammin kuin kerran päivässä, sillä Kela korvaa vain yhden etäasioinnin päivässä.
Jos Kela tekee kielteisen korvauspäätöksen, laskutamme sinulta jälkikäteen palvelun hinnasta aiemmin vähennetyn 8 € Kela-korvauksen lisättynä 10 € toimistomaksulla.