Reseptin uusimispalvelu
apteekin asiakkaille
Kun asiakkaan resepti on vanhentunut tai lääke loppunut, apteekki voi uusia reseptin heti tiskillä. Apteekki täyttää asiakkaan tiedot, Dokportin lääkäri arvioi pyynnön ja uusii reseptin. Apteekki saa tuottoa jokaisesta uusinnasta.
Ryhdy kumppaniksiReseptin uusinta hoituu apteekissa – ilman erillistä lääkäriaikaa
Moni asiakas huomaa tiskillä, että resepti on vanhentunut tai lääke loppunut, eikä uutta reseptiä saa ilman lääkäriä. Dokportin reseptin uusimispalvelussa apteekki hoitaa uusinnan asiakkaan puolesta saman käynnin aikana: farmaseutti täyttää asiakkaan tiedot ja uusittavan lääkkeen, Dokportin lääkäri arvioi ja uusii reseptin. Asiakas saa lääkkeensä heti mukaansa.
Palvelu toimii kokonaan apteekin tiskillä – asiakas ei tarvitse omaa sovellusta, ajanvarausta tai älypuhelinta. Apteekille se on uusi, vaivaton palvelu, josta apteekki voi saada tuottoa jokaisesta uusinnasta. Jos reseptiä ei voida uusia, asiakkaalta ei peritä maksua.
Neljä askelta tiskin takana
Apteekki hoitaa asian asiakkaan puolesta – ilman sovelluksia ja ilman ajanvarausta.
Asiakas tulee tiskille
Asiakkaan lääke on loppumassa tai resepti vanhenemassa. Autat häntä heti paikan päällä.
Täytät tiedot hänen puolestaan
Kirjaat asiakkaan lääkkeen ja tilanteen Dokportiin – ei sovelluksia asiakkaalle, ei odottelua.
Lääkäri arvioi ja uusii
Lääkäri käsittelee pyynnön ja uusii reseptin, jos se on turvallista ja lääketieteellisesti perusteltu.
Resepti Kantaan – lääke mukaan
Resepti kirjautuu Kantaan, ja asiakas noutaa lääkkeen suoraan apteekistasi.
Sopii jokaiselle apteekille
Palvele asiakkaitasi silloinkin, kun lähellä ei ole lääkäriä – ilman investointeja ja ilman sitoutumista.
Asiakkaat pysyvät paikallisina
Asiakkaan ei tarvitse lähteä kauas lääkäriin – hoidat asian omalla tiskilläsi.
Et menetä jo saapunutta asiakasta
Asiakas tuli jo apteekkiin ostoksille – tarjoa uusinta heti paikan päällä, niin hän ei siirry muualle.
Apteekki tienaa jokaisesta uusinnasta
Asiakas maksaa uusimismaksun suoraan apteekkiin. Laskutamme apteekilta jokaisesta uusinnasta, ja erotus jää apteekin tuotoksi.
Palvelet, kun lääkäriä ei ole
Vaikka lähialueella ei olisi lääkäriä, apteekkisi tarjoaa reseptin uusinnan saman tien.
Lääkäri arvioi ja tekee reseptin
Jokaisen uusinnan takana on lääkäri. Sähköinen resepti tallentuu suoraan Kantaan.
Ei uusia sovelluksia, ei sitoutumista
Toimii selaimessa ilman asennuksia – voitte aloittaa jo huomenna.
Mitkä reseptit voi uusia etänä?
Yleensä onnistuu
- Jatkuvan lääkityksen tavallisimmat reseptit
- Verenpaine-, kolesteroli- ja diabeteslääkkeet
- Astma- ja COPD-lääkkeet
- Allergialääkkeet (antihistamiinit)
- Dekongestantit (esim. Duact, Aerinaze)
- Migreenilääkkeet (triptaanit)
- Mielialalääkkeet
- Yhdistelmäehkäisylääkkeet
- Progestiiniehkäisy
- Naisten hormonikorvaushoito
- Erektiolääkkeet
- Kilpirauhaslääkkeet (esim. tyroksiini)
- Refluksi- ja närästyslääkkeet
- Tavanomaiset kipulääkkeet
- Kortisonivoiteet
Ei uusita etänä
- Keskushermostoon vaikuttavat PKV-lääkkeet
- Vahvat kipulääkkeet ja opioidit (esim. oksikodoni, tramadoli, kodeiini)
- ADHD- ja stimulanttilääkkeet (esim. metyylifenidaatti, lisdeksamfetamiini)
- Gabapentinoidit (pregabaliini, gabapentiini)
- Testosteroni ja muut seurantaa vaativat hormonivalmisteet
- Lyhyeksi kuuriksi tarkoitetut lääkkeet (esim. antibiootit)
Palvelu koskee vain reseptin uusintaa. Jos tilanne vaatii varsinaisen lääkärin vastaanoton, asiakas asioi lääkärillä itse (esim. Dokportin etävastaanotolla) – apteekki ei tee lääkärikonsultaatiota asiakkaan puolesta. Lääkäri arvioi aina tapauskohtaisesti, voiko reseptin uusia turvallisesti etänä. Jos reseptiä ei voida uusia, maksua ei peritä.
Miksi Dokportiin voi luottaa
Kokeneet lääkärit
Uusinnan arvioi aina lääkäri – turvallisuus edellä.
Kanta & Kela
E-reseptit kulkevat suoraan Kantaan – sujuva ja tuttu prosessi asiakkaalle.
Tietoturva edellä
Asiakastiedot käsitellään turvallisesti ja lainmukaisesti.
Kysymyksiä apteekeilta
Miten palveluun kirjaudutaan?
Apteekin henkilökunta kirjautuu palveluun pankkitunnuksilla.
Mitä apteekin pitää tehdä liittyäkseen?
Ota yhteyttä alla olevalla lomakkeella. Laadimme yksinkertaisen sopimuksen ja saatte käyttöoikeudet – ei asennuksia, ei laitehankintoja eikä sitoutumista. Voitte aloittaa jo huomenna.
Mitä tietoja apteekki täyttää reseptin uusinnassa?
Apteekki täyttää asiakkaan tiedot ja tiedon uusittavasta lääkkeestä.
Kauanko uusinta kestää?
Tietojen täyttämiseen menee muutama minuutti, ja resepti uusitaan asiakkaalle keskimäärin noin 10 minuutissa.
Voiko samalla kertaa uusia useamman reseptin?
1–2 reseptiä kuuluu samaan hintaan.
Miten apteekki tienaa palvelusta?
Asiakas maksaa uusimismaksun suoraan apteekkiin. Dokport ei maksa komissiota, vaan lähettää apteekille laskun jokaisesta uusinnasta – asiakkaan maksaman hinnan ja laskun välinen erotus jää apteekin tuotoksi.
Onko palvelussa kuukausimaksuja tai sitoutumista?
Ei kuukausimaksuja eikä sitoutumispakkoa – maksat vain toteutuneista uusinnoista.
Tarvitaanko uusia sovelluksia tai laitteita?
Ei. Palvelu toimii selaimessa ilman uusia sovelluksia tai laitteita. Asiakaskaan ei tarvitse mitään sovellusta.
Voiko kaikki reseptit uusia?
Ei. Esimerkiksi keskushermostoon vaikuttavia PKV-lääkkeitä, vahvoja kipulääkkeitä, seurantaa vaativia lääkkeitä sekä lyhyeksi kuuriksi tarkoitettuja lääkkeitä (kuten antibiootteja) ei uusita etänä. Lääkäri arvioi aina tapauskohtaisesti.
Mitä tehdään, jos lääkäri ei uusi reseptiä – tuleeko siitä maksua?
Jos lääkäri ei voi uusia reseptiä, uusinnasta ei peritä maksua.
Asiakkaan reseptilääke on tukusta loppu. Voinko laittaa uusimispyynnön vastaavasta valmisteesta?
Et. Apteekki ei tee lääkärikonsultaatiota asiakkaan puolesta. Ohjaa asiakas käyttämään Dokportin etävastaanottoa, jossa lääkäri voi arvioida vaihtoehtoisen valmisteen.
Tarvitseeko asiakas älypuhelimen?
Ei. Apteekki täyttää tiedot asiakkaan puolesta – asiakkaan ei tarvitse ladata mitään.
Saako uusinnasta Kela-korvauksen?
Ei. Pelkkä reseptin uusinta ei ole Kela-korvattava, koska kyse ei ole varsinaisesta sairauden hoidosta.
Liity Dokportin kumppaniksi
Jätä yhteydenottopyyntö, niin kerromme, miten pääsette alkuun.
- Ei uusia sovelluksia
- Ei sitoutumista
- Käyttöön jo huomenna
Tuo etälääkäri apteekkiisi
Anna asiakkaillesi mahdollisuus uusia reseptinsä paikan päällä – silloinkin, kun lähellä ei ole lääkäriä.
Ryhdy kumppaniksi- Apteekki tienaa jokaisesta uusinnasta
- Ei uusia sovelluksia eikä sitoutumista
- Lääkäri arvioi joka uusinnan