Mitä terveyspalveluja Dokport työnantajille tarjoaa?
Tarjoamme lääkärin etävastaanottopalvelua chatin välityksellä. Lääkärille pääsee täytettyään oirekyselyn, ja jonotusaika on lyhyt. Tavoitteenamme on tarjota mahdollisimman sujuva ja reaaliaikainen palvelu.
Miksi tarvitsemme edelleen työterveyssopimuksen?
Tietyt lakisääteiset työterveyspalvelut edellyttävät työterveyssopimusta työterveyspalveluntarjoajan kanssa. Dokport ei tarjoa lakisääteisiä työterveyspalveluja, kuten työpaikkaselvitystä.
Mitkä vaivat voidaan hoitaa etänä?
Etävastaanoton kautta voidaan hoitaa monenlaisia terveysongelmia, kuten:
- Äkilliset infektiot
- Päänsärky ja migreeni
- Allergiat
- Silmävaivat
- Virtsatieinfektiot
- Gynekologiset vaivat
- Erektiohäiriöt
- Ihottumat
- Tuki- ja liikuntaelimistön vaivat
- Kroonisten sairauksien hoito
- Mielenterveyteen liittyvät asiat
Palvelu on suunniteltu tarjoamaan nopeaa ja vaivatonta apua erilaisiin lieviin terveysongelmiin.
Mitä jos terveysasiaa ei voida hoitaa etänä?
Silloin teemme asiakkaalle hoidontarpeen arvion, annamme itsehoito-ohjeet akuuttiin tilanteeseen ja ohjeistamme hoitoon eteenpäin esim. lähivastaanotolle.
Kirjoitatteko sairauslomatodistuksia?
Etävastaanotolla lääkärit voivat arvioida työkykyä yhtä lailla kuin lähivastaanotollakin. Lyhyet, 1–3 päivän mittaiset sairauslomat voidaan myöntää etävastaanoton kautta, ja Kela hyväksyy nämä samalla tavalla kuin lähivastaanotolla kirjoitettuja sairauslomatodistuksia. Jos sairaus pitkittyy, työkyvyn arviointi on suositeltavaa tehdä lähivastaanotolla.
Missä asioissa ei voida auttaa etävastaanotolla?
Etävastaanotolta ei voida määrätä lääkkeitä seuraavissa tilanteissa: Haluat aloittaa laihdutuslääkkeen (esim. Ozempic/Wegovy), verenpainelääkkeen tai sokeritautilääkkeen; Haluat aloittaa lääkkeen mielialaan tai ahdistukseen; Tarvitset PKV lääkettä, kuten Oxaminia, Diapamia, Xanoria, Tenoxia tai vastaavaa; Tarvitset ADHD lääkettä tai ADHD lääkkeen reseptin uusintaa; Tarvitset kortisoni- tai glaukoomatippoja silmään; Tarvitset voimakasta kipulääkettä, kuten Panacodia, Tramalia tai esim. kipulaastaria; Tarvitset hermokipulääkettä, kuten Lyricaa, gabapentiinia, ym; Tarvitset antibioottia poskiontelontulehdukseen, korvatulehdukseen tai keuhkoputkentulehdukseen. Emme kirjoita T3-hoitoja kilpirauhassairauksiin emmekä testosteronireseptejä (geeli-/pistoslääkkeet). Emme kirjoita ajokorttitodistuksia, B-lausuntoa, ym lausuntoja. Ainoa todistus, jonka kirjoitamme etänä, on sairauslomatodistus (SVA-todistus).
Miten etävastaanotto toimii käytännössä?
Etävastaanotto toimii näin:
- Valitse vaiva
- Tunnistaudu
- Kerro tarkasti vaivastasi
- Lääkäri perehtyy vaivaasi, kysyy tarvittaessa lisäkysymyksiä ja antaa sinulle tarvitsemasi hoidon.
Käyntikertomus, e-reseptit ja mahdolliset todistukset tallentuvat Kantaan. E-resepti on noudatettavissa heti etävastaanoton jälkeen mistä tahansa suomalaisesta apteekista vastaanoton jälkeen.
Mitä lääkkeitä ei voida määrätä etävastaanotolla?
Tässä luettelo lääkkeistä: PKV lääkkeet: Tenox, Opamox, Diapam, Imovane, Stella, Oxamin, Xanor, Imovane, Dormicum, Temesta tai vastaava; Voimakkaat kipulääkkeet: Panacod, Tramal, kipulaastarit, morfiinipohjaiset lääkkeet; ADHD lääkkeet: Concerta, Elvanse, Medikinet, Equasym, Methylphenidate, ym.; Hermokipulääkkeet: Lyrica, gabapentin, pregabalin, ym; Antibiootit ylähengitystieinfektioon tai poskiontelontulehdukseen; Atarax; Isotretinoiini; Kortisonia sisältävät silmätipat tai -voiteet; Glaukoomatipat. Emme kirjoita T3-hoitoja kilpirauhassairauksiin emmekä testosteronireseptejä (geeli-/pistoslääkkeet).
Lääkärin etävastaanotolla hoituu moni terveysasia
Erinomaista palautetta käyttäjiltämme
Teimme lääkäriin pääsystä niin sujuvaa kuin mahdollista – jotta sinun ja työntekijöidesi olisi mahdollisimman helppoa olla – ja pysyä – terveenä.
NPS 85%
NPS (Net Promoter Indicator) suositteluindeksi tarkoittaa, kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat Dokportin palveluja.
PEI 90%
PEI (Patient Enablement Instrument) on terveydenhuollon laatumittari ja lukema osoittaa, miten suuri prosenttiosuus potilaista pärjää etävastaanoton jälkeen paremmin tai paljon paremmin vaivan kanssa kuin ennen etävastaanottoa.